Куда нужно обращаться при отключении электроэнергии

В АО «НЭСК-электросети»  установлены ящики для приема обращений, предложений и жалоб потребителей компании в административных зданиях каждого из 24-х филиалов в городах Краснодарского края. Это призвано улучшить работу по взаимодействию с потребителями в городах Кубани, где расположены филиалы АО «НЭСК-электросети».

Как известно, в АО «НЭСК-электросети» подлежат обязательному рассмотрению индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, поступающие в письменной форме по адресу: г. Краснодар, 350049, ул. Северная, 247, либо в форме электронных сообщений на официальную почту компании: nesk-elseti@nesk.ru.

Теперь, решением генерального директора для более эффективного взаимодействия с потребителями в филиалах компании установлены «ящики доверия» для приема от населения обращений, жалоб и предложений. Из филиалов обращения граждан в опечатанных ящиках ежемесячно до 30 числа будут поступать в исполнительный аппарат компании, где их рассмотрят компетентные службы. Нужно отметить, что специалисты компании обязаны отреагировать на обращения в течение 30 дней с даты их регистрации, но при необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чём автор обращения незамедлительно будет  проинформирован.

Отдельно следует обратить внимание потребителей на то, что в случае отсутствия в обращении (жалобе) фамилии его автора и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, обращение рассматриваться не будет.

ПЕРЕЧЕНЬ АДРЕСОВ, ГДЕ УСТАНОВЛЕНЫ ЯЩИКИ ДЛЯ ПРИЁМА ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Полное наименование и адрес филиала

Местонахождение ящиков для приёма обращений

«Апшеронскэлектросеть» 

г. Апшеронск, ул. Коммунистическая, 3
г. Хадыженск, пер. Трестовский 1-А

Административное здание филиала:
г. Апшеронск, ул. Коммунистическая, 3

«Абинскэлектросеть»
г. Абинск, ул. Кубанская, 16-А

Административное здание филиала:
г. Абинск, ул. Кубанская, 16-А 

«Анапаэлектросеть»
г. Анапа, ул. Лермонтова, 117

Административное здание филиала:
г. Анапа, ул. Лермонтова, 117

«Белореченскэлектросеть» 
г. Белореченск, ул. Коммунальная, 1

Административное здание филиала:
г. Белореченск, ул. Коммунальная, 1

«Геленджикэлектросеть»
г. Геленджик, ул. Серафимовича, 2

 — Дивноморский участок
 — пос. Светлый
 — пос. Кабардинка

Административное здание филиала:
г. Геленджик, ул. Серафимовича, 2

«Гулькевичиэлектросеть»
г. Гулькевичи, ул. Ленина, 27-а

Административное здание филиала:
г. Гулькевичи, ул. Ленина, 27-а

«Горячеключэлектросеть»
г. Горячий  ключ, ул.  Кириченко, 20

Административное здание филиала:
г. Горячий  ключ, ул. Кириченко, 20

«Ейскэлектросеть»
г. Ейск, пер. Азовский, 4

Административное здание филиала:
г. Ейск, пер. Азовский, 4

«Кореновскэлектросеть» 
г. Кореновск, ул. Ленина, 149

Административное здание филиала:
г. Кореновск, ул. Ленина, 149

«Краснодарэлектросеть»
г. Краснодар, ул.  Котовского, 76/2

— Центральный РРЭС — ул. Стасова 31-А
— Карасунский РРЭС — ул. Симферопольская, 50
— Западный РРЭС — ул. Думенко,18
— Прикубанский РРЭС — ул.Каляева, 261
 — ЦРО — ул. Леваневского, 91

Административное здание филиала:
г. Краснодар, ул.  Котовского, 76/2

«Курганинскэлектросеть»
г. Курганинск, ул. Свердлова, 19

Административное здание филиала:
г. Курганинск, ул. Свердлова, 19

«Кропоткинэлектросеть» 
г. Кропоткин, ул. 8-го Марта, 127/Г

Административное здание филиала:
г. Кропоткин, ул. 8 Марта 127/г

«Крымскэлектросеть»
г. Крымск, ул. Маршала Жукова, 111 «А»

Административное здание филиала:
г. Крымск, ул. Маршала Жукова, 111-а

«Лабинскэлектросеть»
г. Лабинск, ул. Константинова, 76

Административное здание филиала:
г. Лабинск, ул. Константинова, 76

«Мостэлектросеть»
п. Мостовской, ул. Аэродромная, 2/1

Административное здание филиала:
п. Мостовской, ул. Аэродромная, 2/1
 — участок по ул. Боженко 3/А
 — п. Псебай,ул. Ленина,10

«Новокубанскэлектросеть»
г. Новокубанск, ул. Советская, 126-А

Административное здание филиала:
г. Новокубанск, ул. Советская, 126-А

«Новороссийскэлектросеть»
г. Новороссийск, ул. Леднева, 9

Административное здание филиала:
г. Новороссийск, ул. Леднева, 9

«Приморско-Ахтарскэлектросеть»
г. Приморско-Ахтарск, ул. Победы, 88

Административное здание филиала:
г. Приморско-Ахтарск, ул. Победы, 88

«Славянскэлектросеть»
г. Славянск-на-Кубани, ул. Отдельская, 324

Административное здание филиала:
г. Славянск-на-Кубани, ул. Отдельская, 324

«Темрюкэлектросеть»
г. Темрюк, ул. Степана Разина, 45

Административное здание филиала:
г. Темрюк, ул. Степана Разина, 45

«Тимашевскэлектросеть»
г. Тимашевск, ул.  Котляра, 2/Б

Административное здание филиала:
г. Тимашевск, ул.  Котляра, 2/Б

«Туапсеэлектросеть»
г. Туапсе, ул. Б.Хмельницкого, 6/а

Административное здание филиала:
г. Туапсе, ул. Б.Хмельницкого, 6/а

«Тихорецкэлектросеть»
г. Тихорецк, ул. Подвойского, 109

Административное здание филиала:
г. Тихорецк, ул. Подвойского, 109 

«Усть-Лабинскэлектросеть»
г. Усть-Лабинск, ул. Партизанская, 60

Административное здание филиала:
г. Усть-Лабинск,  ул. Партизанская, 60

Потребителям